常见问题
答案，即刻奉上。
这些都是大家常通过邮件问我们的问题。如果没找到您想要的，欢迎来电或来信，我们数小时内回复。
预订
如何预订。
可以电话预订，不用网站吗？
当然可以。致电 +39 392 000 8687（每天9–19点），或写信至 info@photoguest-bb.com：告诉我们日期和入住人数，预订的事交给我们。无需使用任何在线系统。
一间客房多少钱？
价格会因多种因素而变动：入住人数、日期，以及所选的餐食方案。在查询工具中输入您的日期，即可立即看到每间可订客房的价格。
可以免费取消吗？
可以，始终如此：我们的房价全部灵活可变，取消条件比您通常在各类平台上看到的更宽松。我们不设不可退款的房价。
需要信用卡吗？
需要，但仅作担保：预订时我们不会扣取任何费用。付款方式的摘要会附在确认邮件的末尾。
没有信用卡能预订吗？
可以：给我们打电话或写信，我们一起想办法。
锡拉库萨的城市税是多少？
锡拉库萨市政府按住宿金额征收4%的城市税，最多计收7晚，且每人每晚上限5欧元。部分情形可获豁免。该费用在住宿地点结付。
抵达与停车
如何抵达。
停车怎么解决？
无需担心：本街区有免费的公共停车，且不限时长（大多数客人都选这个）。此外，紧邻住宿地点的“Parking Gelone”是一处有人看管的私人停车场（截至2026年，每小时2欧元，每天上限20欧元）。
我可以几点办理入住？
办理入住时间为14:00至19:00，均为现场办理并需提前约定。直接预订的客人可享弹性：提前告知我们您的时间，我们会尽量在标准时段之外也安排接待（力所能及范围内）。
退房时间是几点？
10:00前。如果您的航班较晚，或想继续逛逛锡拉库萨，我们可免费为您寄存行李直到出发。
我可以在入住前或退房后寄存行李吗？
可以，且免费：抵达前或离开后，我们都能为您寄存行李，需要多久都行。
卡塔尼亚机场有多远？
沿卡塔尼亚—锡拉库萨高速（SS114）驾车约45分钟。也有从卡塔尼亚机场直达锡拉库萨的巴士（约1小时20分，大约每小时一班）。抵达的全部细节，请见交通指南页面。
锡拉库萨有限行区吗？
有，但仅限于奥尔蒂贾岛。PhotoGuest 位于 Corso Gelone，属尼亚波利斯片区，在限行区之外。您可以全天24小时开车直达大门，毫无问题。
附近有公交车站吗？
有，非常方便：Corso Gelone 上就有一个市内公交站，距入口仅几米。城际巴士总站则在火车站旁，约500米。
客房与早餐
客房，早餐。
客房都一样吗？
不一样：共四间客房，每间都有不同的个性，灵感来自某个光的时刻。Black & White、Twilight 与 Sunset 设有可眺望锡拉库萨万神殿的阳台；Blue Hour 则有一扇面向大街的窗户。全部配大床（160×190）与独立卫浴。每间的照片与细节，请见客房板块。
一间客房能住几人？可以带孩子来吗？
客房配有一张大床（160×190），可入住两人。我们不提供婴儿床、加床或多人间。
客房安静吗？
都很安静：我们位于4楼，每间客房都装有双层玻璃。
楼内有无障碍设施吗？有楼梯还是电梯？
PhotoGuest 位于4楼，配有电梯；从街面进入、到电梯之前有10级台阶。我们没有专为行动不便客人配置的无障碍客房或设施：若您有特殊需求，请在预订前来信，我们一起商量。
有 WiFi 吗？
有，免费：千兆光纤，覆盖整栋楼，客房也不例外。远程办公与在线观影都很合适。
可以带宠物吗？
抱歉，我们不接受携带宠物。
早餐是怎样的？
国际式早餐，力求人人喜欢，不会太甜也不会太咸：我们的羊角面包和西西里面包会让您难忘。供应时间为8:00至9:30。
早餐含在房价里吗？
您可以自由选择：我们既有含早餐的房价（B&B），也有仅住宿的房价，最大限度地灵活。在查询工具中选择您偏好的方案即可。
你们能照顾食物过敏吗？
请提前告知我们过敏或不耐受的情况：我们一定会考虑到。
锡拉库萨与出游
这座城市。
PhotoGuest 具体在哪儿？是在市中心吗？
在 Corso Gelone，属尼亚波利斯片区，且在限行区之外：位置极为便利。步行即可到达奥尔蒂贾岛（750米，10分钟）、考古公园/希腊剧场（约950米）与火车站（500米，6分钟），还能开车直达大门，街区内免费停车。
到奥尔蒂贾岛多远？
约750米，步行10分钟即到奥尔蒂贾岛的核心。我们在主干道上，属尼亚波利斯片区，在限行区之外。
PhotoGuest 离锡拉库萨火车站多远？
火车站500米，步行约6分钟。对乘火车、不开车的客人很方便。
在锡拉库萨出行需要开车吗？
不需要：从 B&B 步行即可到奥尔蒂贾岛、考古公园和火车站。只有去周边时才需要开车，那里出行限制更少（诺托、马尔扎梅米、埃特纳火山、海滩）。
游览锡拉库萨需要几天？
我们建议4天：2天游锡拉库萨，再加上至少2次一日出游。第一次去诺托、文迪卡里和马尔扎梅米；第二次去拉古萨、莫迪卡和希克利。天数更多能玩的就更多；时间有限的话，我们也会给出最佳建议，让您把哪怕几个小时都用到极致。
什么季节来锡拉库萨最好？
每个季节各有其美：夏天有大海与海风；春秋气候温和，最适合在城里漫步；淡季则格外宁静，最适合出游，也最能体味地道的锡拉库萨。
你们能推荐餐厅吗？
当然乐意：我们有一份亲测过的地道西西里餐厅名单（绝无宰客陷阱），既有奥尔蒂贾岛的，也有附近的，各种类型都有：海鲜、肉食、披萨、街头小吃。完整推荐会在预订后发给您。
你们安排出游吗？
安排！埃莱奥诺拉是持证导游，对锡拉库萨与诺托了如指掌：可按需定制的向导游览与出游，由真正生活在这里的人讲述。我们还与合作伙伴一同组织沿海岸的乘船游览：详见体验页面。