Domande frequenti
Le risposte, subito.
Tutto quello che di solito ci chiedono via email. Se non trovi quello che cerchi, chiama o scrivi, rispondiamo in poche ore.
Prenotazione
Come si prenota.
Posso prenotare al telefono, senza usare il sito?
Certo. Chiamaci al +39 392 000 8687 (tutti i giorni, 9–19) o scrivici a info@photoguest-bb.com: ci dici date e numero di ospiti e alla prenotazione pensiamo noi. Nessun sistema online da usare.
Quanto costa una camera?
Le tariffe cambiano in base a diversi fattori: numero di ospiti, date e trattamento scelto. Inserisci le tue date nel simulatore e vedrai subito il prezzo di ogni camera disponibile.
Posso cancellare gratuitamente?
Sì, sempre: le nostre tariffe sono tutte flessibili, con condizioni di cancellazione più generose di quelle che trovi di solito sui portali. Non usiamo tariffe non rimborsabili.
È necessaria la carta di credito?
Sì, solo come garanzia: non addebitiamo nulla al momento della prenotazione. Il riepilogo del metodo di pagamento è in calce all'email di conferma.
Posso prenotare senza carta di credito?
Sì: chiamaci o scrivici e troviamo insieme la soluzione.
Quanto costa la tassa di soggiorno a Siracusa?
Il Comune di Siracusa applica un'imposta di soggiorno del 4% sull'importo del soggiorno, per un massimo di 7 notti, con un tetto di 5 € a persona per notte. Sono previste alcune esenzioni. Si salda in struttura.
Arrivo & parcheggio
Come si arriva.
Come funziona il parcheggio?
Niente pensieri: c'è parcheggio pubblico gratuito nella zona, senza limiti di tempo (la soluzione scelta dalla maggior parte degli ospiti). In alternativa, il "Parking Gelone" è un parcheggio privato custodito proprio accanto alla struttura (ad oggi, nel 2026, 2 € l'ora, con un massimo di 20 € al giorno).
A che ora posso fare check-in?
Check-in dalle 14:00 alle 19:00, sempre in presenza e su appuntamento. Per chi prenota direttamente siamo flessibili: avvisaci in anticipo dell'orario e ci organizziamo per accoglierti anche fuori dalla fascia standard, nei limiti del possibile.
Qual è l'orario di check-out?
Entro le 10:00. Se hai il volo tardi o vuoi continuare a esplorare Siracusa, custodiamo i tuoi bagagli fino alla partenza, senza costi aggiuntivi.
Posso lasciare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out?
Sì, senza costi aggiuntivi: custodiamo i tuoi bagagli prima dell'arrivo o dopo la partenza, per tutto il tempo che ti serve.
Quanto è distante l'aeroporto di Catania?
Circa 45 minuti in auto sull'autostrada Catania-Siracusa (SS114). C'è anche un autobus diretto Aeroporto di Catania → Siracusa (circa 1h20, corse all'incirca ogni ora). Tutti i dettagli per arrivare sono nella pagina Come arrivare.
C'è la ZTL a Siracusa?
Sì, ma solo a Ortigia. PhotoGuest è sul Corso Gelone, in zona Neapolis, fuori ZTL. Puoi arrivare in auto fino al portone senza problemi, 24 ore su 24.
Ci sono fermate dell'autobus vicine?
Sì, comodissimo: c'è una fermata urbana proprio su Corso Gelone, a pochi metri dall'ingresso. Il terminal degli autobus extraurbani è invece accanto alla stazione dei treni, a circa 500 m.
Camere & colazione
Le camere, la colazione.
Le camere sono tutte uguali?
No: quattro camere, ognuna con un carattere diverso ispirato a un momento di luce. Black & White, Twilight e Sunset hanno il balcone con vista sul Pantheon siracusano; Blue Hour ha una finestra sul corso. Tutte con letto matrimoniale 160×190 e bagno privato. Foto e dettagli di ciascuna nella sezione Camere.
Quante persone può ospitare una camera? Si può venire con bambini?
Le camere hanno un letto matrimoniale (160×190) e ospitano due persone. Non disponiamo di culle, letti aggiuntivi o camere multiple.
Le camere sono silenziose?
Sì, tutte: siamo al 4° piano e ogni camera è dotata di doppi vetri.
L'edificio è accessibile? Ci sono scale o ascensore?
PhotoGuest si trova al 4° piano con ascensore; dal piano strada, prima dell'ascensore, ci sono 10 gradini. Non abbiamo camere con accessibilità facilitata o strumenti per ospiti con mobilità ridotta: se hai esigenze specifiche scrivici prima di prenotare, valutiamo insieme.
C'è il WiFi?
Sì, gratuito: fibra Gigabit, copertura in tutto l'edificio, camere comprese. Ideale anche per smart working e streaming.
Accettate animali?
No, non accettiamo animali.
Come funziona la colazione?
Internazionale, pensata per piacere a tutti, né troppo dolce né troppo salata: i nostri croissant e il pane siciliano te li ricorderai. È servita tra le 8:00 e le 9:30.
La colazione è inclusa nel prezzo?
Puoi scegliere: abbiamo la tariffa con colazione (B&B) e la tariffa solo pernottamento, per la massima flessibilità. Selezioni il trattamento che preferisci nel simulatore.
Siete attrezzati per allergie alimentari?
Segnalaci per tempo allergie o intolleranze: ne terremo senz'altro conto.
Siracusa & escursioni
La città.
Dove si trova esattamente PhotoGuest? È in centro?
Sul Corso Gelone, in zona Neapolis e fuori ZTL: una posizione comodissima. Raggiungi a piedi Ortigia (750 m, 10 min), il Parco Archeologico/Teatro Greco (~950 m) e la stazione (500 m, 6 min), e arrivi in auto fino al portone, con parcheggio gratuito nella zona.
Qual è la distanza da Ortigia?
Circa 750 metri, 10 minuti a piedi dal cuore di Ortigia. Siamo sul corso principale, in zona Neapolis, fuori ZTL.
Quanto dista PhotoGuest dalla stazione di Siracusa?
La stazione è a 500 metri, circa 6 minuti a piedi. Comoda per chi arriva in treno senza auto.
Serve l'auto per muoversi a Siracusa?
No: dal B&B raggiungi a piedi Ortigia, il Parco Archeologico e la stazione. L'auto serve solo per i dintorni, dove ci si muove con meno restrizioni (Noto, Marzamemi, l'Etna, le spiagge).
Quanti giorni servono per visitare Siracusa?
Consigliamo 4 giorni: 2 per Siracusa più almeno 2 escursioni giornaliere. La prima a Noto, Vendicari e Marzamemi; la seconda a Ragusa, Modica e Scicli. Con più giorni si fanno ancora più cose; se hai poco tempo, ti diamo i nostri migliori consigli per sfruttare al meglio anche poche ore.
Qual è il periodo migliore per venire a Siracusa?
Ogni stagione ha il suo bello: in estate il mare e la brezza marina; in primavera e autunno il clima mite, perfetto per camminare in città; in bassa stagione la quiete ideale per le escursioni e per vivere la Siracusa più autentica.
Potete consigliare ristoranti?
Sì, con piacere: abbiamo una lista testata di ristoranti siciliani veri (niente trappole turistiche), sia a Ortigia sia in zona, per ogni tipo: pesce, carne, pizza, street food. I consigli completi te li passiamo dopo la prenotazione.
Organizzate escursioni?
Sì! Eleonora è guida turistica e conosce Siracusa e Noto come le sue tasche: tour ed escursioni su richiesta, raccontati da chi ci vive davvero. Organizziamo anche escursioni in barca lungo la costa con i nostri partner: le trovi nella pagina Esperienze.
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Chiedi direttamente a noi.
Rispondiamo in poche ore, in italiano e in inglese. Non sei un ticket, siamo due persone che leggono e scrivono.
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